Langues et Mediation interculturelle 02 99 26 16 82

Formation : Travailler dans un contexte interculturel en entreprise/ Management Interculturel

La formation est destinée au professionnel-le-s exerçant dans des entreprises, institutions ou organismes caractérisés par la diversité interculturelle au sein de leur.s équipe.s.

Objectifs de la formation :

  • Prendre conscience des enjeux de la diversité linguistique et culturelle

  • Acquérir des outils pour intégrer la diversité dans une équipe de façon égalitaire

  • Valoriser les ressources interculturelles du personnel et de l’organisme

  • Déterminer son propre profil culturel pour se décentrer et savoir identifier les différences culturelles autour de soi

  • Augmenter la qualité des rapports interpersonnels dans le groupe et anticiper les situations conflictuelles

  • Développer ses compétences interculturelles pour mieux travailler en équipe

Compétences professionnelles visés :

  • Reconnaître et gérer l’impact des différences culturelles dans différentes situations professionnelles : relation au pouvoir, modèle d’organisation, sources de motivation, mode de prise de décision, conception du temps

  • Réagir et gérer les malentendus en cas d’expression plurilingue ou de différence

  • Adapter ou corriger des postures professionnelles afin qu’elles soient respectueuses de la diversité

  • Manager efficacement une équipe marquée par la diversité culturelle

  • Intégrer tous les salariés dans la dynamique d’un projet

Programme – Modules thématiques (3h par module)

  1. Aires et profils culturels : les modèles de société et les codes implicites: Qu’est-ce qu’une langue ? Comment décoder les différences culturelles ? Relation au pouvoir, modèle d’organisation, sources de motivation, mode de prise de décision, conception du temps

  2. Nous et les autres: Ethnocentrisme et préjugés, qu’est-ce que l’universel ? La construction politique de la norme, le modèle français vu de l’extérieur, les différences : moins juger pour mieux interpréter

  3. Du global à l’individu : comprendre l’impact de la culture dans mon fonctionnement : Ma perception des autres, culture, langue et bien-être identitaire, la compétence communicationnelle : reconnaître les identités de chacun pour être ensemble et faire ensemble

  4. Compétences interculturelles : les outils pour agir: Les codes d’interaction et la construction d’un modèle commun, les marqueurs d’inclusion et de reconnaissance, la communication positive et la reformulation : répéter et redire autrement pour être mieux compris et gagner du temps, définir les valeurs du groupe et négocier ce qui est négociable.

Compétences

Posté le

14 décembre 2018